개인정보처리방침

1. 수집하는 정보

다음의 개인정보를 수집합니다:

• 이름, 이메일 주소 (Google 계정 연동을 통해 수집)
• 전화번호 (튜터 프로필 등록 시 선택 입력)
• 학습 선호도 및 목표
• 수업 녹음 및 숙제 제출물
• 결제 정보 (Paddle을 통해 안전하게 처리, 카드 정보는 당사에 저장되지 않음)
• 사용 데이터 및 분석 (로그인 기록, 수업 참여, 학습 통계)

2. 정보 이용 방법

수집한 정보는 다음 용도로 사용됩니다:

• 과외 서비스 제공 및 개선
• 학습 진행 추적 및 리포트 생성
• 수업 알림 및 공지 발송
• 결제 처리 및 수강권 관리
• 중복/부정사용 방지 목적의 개인식별자(전화번호, 구글 계정 식별자) 비교 — 첫 구매 한정 프로모션(얼리버드 등)이 동일인에게 중복 적용되지 않도록 하기 위함 및 블랙리스트 관리
• 서비스 관련 중요 업데이트 전달 (마케팅성 수신은 별도 동의 시에만 발송)

3. 데이터 저장 및 보안

모든 데이터는 업계 표준 암호화(HTTPS, 저장 암호화)를 사용하여 안전하게 저장됩니다. 비밀번호 해시, 접근 권한 제어, 정기 보안 점검을 적용합니다.

4. 데이터 공유

개인정보를 판매하지 않습니다. 다음과 데이터가 공유될 수 있습니다:

• 담당 튜터 또는 소속 팀 리더 (수업 관련 데이터만)
• 결제 처리를 위한 결제 파트너 (Paddle)
• 플랫폼 운영에 필요한 서비스 제공업체 (클라우드 인프라, 이메일 발송, 오류 추적 등)

5. 사용자 권리

다음의 권리가 있습니다:

• 개인 데이터에 접근
• 부정확한 데이터 수정 요청
• 계정 및 데이터 삭제 요청 (접수 후 30일 이내 처리, 법정 보존 의무 대상은 제외)
• 학습 이력 내보내기

6. 쿠키

인증 및 세션 관리를 위한 필수 쿠키만 사용합니다. 동의 없이 추적 쿠키를 사용하지 않습니다.

7. 개인정보 보관 기간

회원 탈퇴 시 개인정보는 즉시 파기하는 것을 원칙으로 하되, 관련 법령에 따라 다음 기간 동안 보관합니다:

• 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 — 계약·결제 기록 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록 3년
• 국세기본법 — 전자세금계산서 등 과세 관련 자료 5년
• 통신비밀보호법 — 로그인 기록 3개월

8. 개인정보 국외 이전

결제 처리를 위해 Paddle(Paddle.com Market Limited, 아일랜드 등)로 일부 개인정보가 이전될 수 있습니다. 이전 항목은 결제에 필요한 최소 정보(이름, 이메일, 결제 관련 정보)에 한정됩니다. 결제 서비스 이용을 거부하시는 경우 해당 수단의 결제는 불가합니다.

또한 본 서비스는 수업 및 상담 진행을 위해 Discord와 Telegram을 활용합니다. 이용자가 메신저 사용자명을 입력하고 상담이 수락된 경우, 해당 정보(Discord/Telegram 사용자명)는 수업 상대방에게 공개되며, 각 메신저 서비스 이용 과정에서 해당 서비스 제공자에게 정보가 전송됩니다.

• Discord Inc. (미국 캘리포니아) — 수업 진행을 위한 음성·영상·메시지 처리
• Telegram FZ-LLC (UAE 두바이) — 연락 및 파일 공유

이용자는 위 국외이전에 동의한 경우에만 메신저 기반 수업·상담 기능을 이용할 수 있습니다. 메신저 사용자명을 입력하지 않으시면 해당 기능을 이용할 수 없으나, 그 외 서비스는 정상 이용 가능합니다.

9. 아동의 개인정보 보호

만 14세 미만 아동의 회원 가입은 법정대리인의 동의가 필요합니다. 당사는 본 서비스가 주로 만 14세 이상을 대상으로 한다고 판단하며, 14세 미만임을 인지한 경우 관련 정보를 지체 없이 파기합니다.

10. 개인정보 보호 책임자

개인정보 보호 책임자

• 성명: (등록 예정)
• 연락처: 플랫폼 내 문의 기능 또는 프로필 페이지의 문의 경로를 이용해주세요.

11. 방침 변경 및 문의

본 방침이 변경되는 경우 서비스 내 공지를 통해 최소 7일 전 안내합니다. 개인정보 관련 문의는 플랫폼 내 문의 기능을 이용해주세요.